東邦ガス全体における所属部署の役割はどのようなものでしょうか？
私の所属する人事サービスグループは、保険（厚生年金、健康保険、雇用保険など）、給与（勤務管理、給与の支払い、税金、退職金、従業員預金や財産形成など）、及び福利（クラブ活動、寮・社宅の管理、福利厚生など）の３つの分野に分かれ、幅広い業務を担当しています。会社生活を送る上で最も身近となる業務を担当する部署だと思っています。
現在の仕事内容を教えて下さい。
また、仕事を行う上で大切にしていることはありますか？
給与チームにおいて、社員の勤務実績や通勤経路のチェック、社内預金の管理、所得税の納付等を担当しています。入社後4年間は保険チームだったので、5年目にして新たな業務にチャレンジしています。
人事サービスの業務は法律や社内ルールに基づく取扱いが多いため、問合せに対しては「わかりやすさ」を第一に考えながら対応しています。普段、「人事部にとってのお客さまは社員」であることを忘れてはならないことを意識しています。
仕事について、やりがいを感じる点、苦労を感じる点を教えて下さい。
日常生活でも役立つ業務を任せていただいていることと、さまざまな社員の方とお話することができる面でとてもやりがいを感じています。
逆に、「こんな状況だけど、どうすればいい？」と通常の事例には当てはまらないケースが発生した場合、個別対応が必要となります。その度にどのように扱うことがベストであるか、常に考えなければなりません。なかなか思うように事が進まないときには苦労を感じますが、乗り越えたときには自分の成長にも繋がるので達成感を味わうことができます。
東邦ガスはどのような会社だと思いますか？
また、職場はどのような雰囲気ですか？
お客さまとの信頼を大切にすることはもちろん、社員に対しても暖かい気持ちを持つ方が多い会社だと思います。
私の職場は担当によって繁忙期が異なるため、お互いの業務をフォローしあえる団結力がある職場です。もちろん、困ったことはすぐに相談しあえる環境にあります。
東邦ガスを志望した理由を教えて下さい。
「身近な人の役に立つ仕事がしたい」と考えたときに、生活上で必要不可欠なガス会社への就職が浮かびました。私は女性ですが、結婚や出産を迎えても働きやすい会社で就職したかったことも理由の一つです。
一緒に働いてみたいと思うのは、どのような人ですか？
誰にでも公平で、素直な人です。
仕事は一人でこなしていくものではありません。仕事を引き継ぐときも、進めるときも常に先輩や同僚との連携が重要になります。些細なことでも感じたこと、疑問に思ったことはしっかり相手に伝えることはコミュニケーションを深め、仕事の流れも良好になります。
私の失敗談
健康保険組合の業務を担当していたころ、年に１回社員の奥様宛に健康診断の案内を送付していたのですが、単身赴任の方へは希望者のみに配布する運用としていました。
ある日、他部署から電話が入り、「単身赴任者はそちらの部署へ届け出ているはずなのに、どうしてわざわざ申し出なければならないのか？」とお叱りを受けました。
「前任者からは、そんなこと聞いていなかったのに・・・」と苛立つ気持ちもありましたが、冷静に考えると「知らなかったでは済まされない」という言葉を身にしみた瞬間でした。
今回の対応としては、すぐに私から案内し直したため、ご迷惑をお掛けすることが最小限で済みましたが、今後は社員の方に負担をかけないために部内でどのように連携をとるべきか、人事サービスグループとして重要なことが学べました。
入社して意外だったこと
入社して間もない頃、業務中に他愛のない話で盛り上がったことがあり、緊張を解くことができました。これはOnとOffを切り替えるけじめがあるからこそできることだと思います。今では上司や先輩から耳よりな話を聞くことができることを楽しみに、会社に行くこともあります。
また、会社はクラブ活動も盛んで、私も「応援指導部」という当社の硬式野球部を応援するチアリーダーをやっています。異動の経験はありませんが、部活を通じて他部署の方と知り合えるきっかけがたくさんあり、とても充実した日々を送れているので、入部してよかったなと感じています。
